Buderus Connect Service

Foto: Buderus

Kundenbindung und Effizienz dank digitaler Heizung

Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und höhere Effizienz im täglichen Geschäft sind drei Vorteile, die das Buderus Control Center Connect Fachhandwerkern ermöglicht. Die digitale Steuerung der Heizung hilft Hausbesitzern beim Sparen und verbindet Kundenanlagen mit Fachhandwerken. Diese bekommen bei Störungen eine detaillierte Meldung und können die eigenen Einsätze zeitsparend planen. Um Anschluss und Einrichtung beim Kunden kümmern sich die Spezialisten vom Buderus Connect-Service. 

 

Buderus Control Center Connect: Intuitiv, komfortabel & sparsam

Mit Buderus Control Center Connect steuern Hausbesitzer ihre Heizung von überall und zwar über eine portalgestützte Anwendung, die sich mit Smartphone, Tablet oder PC bedienen lässt. Auf diese Weise passen sie Heizprogramme oder Temperaturen kinderleicht an die eigenen Bedürfnisse an und profitieren ganz nebenbei von sinkenden Heizkosten. Mit der Fachkunden-Version Control Center ConnectPRO bekommen auch Fachhandwerke einen Zugang zum Portal. Sie können die wichtigsten Werte aus der Ferne auslesen und bei einer Störung sofort reagieren. Ist ein Service-Einsatz nötig, verrät die Heizung, wo der Fehler steckt und welche Ersatzteile nötig sind. Betriebe können ihre Aufträge effizienter planen und sparen Zeit für Beratung und Vertrieb.

 

Buderus Connect-Service: Der Anschluss vom Spezialisten

Bei Anschluss und Einrichtung können sich Fachhandwerker übrigens einfach auf die Spezialisten vom Buderus Connect-Service verlassen. Geschulte Experten übernehmen alle nötigen Arbeiten im Rundum-sorglos-Paket - Und zwar planbar und flexibel. Denn die IT-Spezialisten passen ihren Service an die örtlichen Gegebenheiten an. Dabei bringen sie die richtige Hardware mit, schließen diese an und konfigurieren die Technik nach den Wünschen der Endverbraucher. Sogar um neue Steckdosen oder das Einrichten neuer Router kümmern sich die Techniker vom Buderus Connect-Service.
 

Auf Wunsch unterstützen wir auch unsere Fachkunden vor Ort oder auch aus der Ferne dabei, die Anlagen ihrer Endkunden in das Pro-Portal zu integrieren.

 

 

Welche Heizungen kann der Buderus Connect-Service verbinden?

Bereits heute kann der Buderus Connect-Service viele Heizgeräte von Buderus mit dem Internet verbinden. Welche das sind, verrät der Buderus Connect Check, der kostenlos online durchführbar ist Geben Sie dazu einfach die wichtigsten Daten der Heizung in das Web-Formular ein und erfahren sofort, ob sich eine Anlage mit der portalgestützten Anwendung verbinden lässt. Am Ende des Checks können Sie auch ganz bequem den Service unverbindlich anfragen.

 

Bester Service zum Festpreis: Die Pakete im Buderus Connect-Service

Hat der Kessel bereits einen Internetanschluss? Ist das Heimnetz außer Reichweite oder muss das Internetmodul an der Kundenanlage nachgerüstet werden? Alles kein Problem. Denn den Buderus Connect-Service gibt es in drei verschiedenen Paketen:

 

  • Im Basis-Paket erledigt ein Service-Techniker die Installation vor Ort und weist Verbraucher in das kostenfreie Buderus Control Center Connect ein. Der Preis: 99 Euro*.
  • Liegt der Internetanschluss im Haus außer Reichweite, installieren die Experten auch einen Adapter zur kabellosen Internetverbindung. Für zusätzliche 99 Euro* können Verbraucher dabei im Netzwerk-Paket zwischen Powerline-Adapter oder WLAN Access Point wählen, inklusvie dessen Konfiguration.
  • Die Heizung ist zwar kompartibel mit Buderus Control Center Connect, besitzt aber noch keine Internet-Schnittstelle? Kein Problem: Denn über das Modul-Paket rüsten erfahrene Fachhandwerker diese nach. Für zusätzliche 149 Euro* bekommen Endverbraucher dabei Hardware und Konfiguration.

 

Hinweis: Damit SIe als Fachbetrieb sich sofort mit ihrem Kunden verbinden können, unterstützen wir auch Sie gleich mit der Anmeldung und Einbindung von bis zu 10 Endkunden-Anlagen in Buderus Control Center ConnectPRO - und das entweder direkt vor Ort oder sogar aus der Ferne. In den 69 Euro* zusätzlich für das Paket IN/HB-Zuschaltung sind außerdem die Einweisung in Aufgabenverwaltung, Fehlerdiagnose, Reparaturaufträge, Fernzugriff und Effizienzmöglichkeiten inbegriffen.
(Sollte die Zuschaltung unabhängig vom Endkundentermin erfolgen, erlauben wir uns, das Basis-Paket gesondert zu berechnen. Bei der aus der Ferne-Einrichtung entfallen diese Kosten.)

* Alle Preise inklusive Anfahrt und Mehrwertsteuer

 

Wie lässt sich der Buderus Connect-Service buchen?

Sie möchten von Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Effizienz profitieren? Dann buchen Sie den Connect-Service von Buderus einfach über den kostenfreien Connect Check. Natürlich erreichen Sie die IT-Spezialisten auch per Mail an connect-service@buderus.de oder telefonisch unter der Rufnummer 06441/418 1721. Im individuellen Gespräch geben die Berater von Buderus dabei die wichtigsten Informationen und helfen, die passenden Service-Pakete zu wählen.

 

Quelle: Bosch Thermotechnik GmbH

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